1. ارائه کلیه خدمات آزمایشگاهی بر اساس استاندارد

2.بکارگیری پرسنل مجرب، متعهد و آموزش مستمر کارشناسان در جهت کسب و ارتقاءسطح دانش و مهارت فنی

3. اطمینان از برآورده شدن خواسته های مشتریان آزمایشگاه و جلب رضایت مشتری در راستای اهداف کیفی

4.ارائه راهکار برای حل ایرادات شناسایی شده در آزمون

5.ارائه خدمات در حداقل زمان توافق شده با مشتری

6. ارائه خدمات با تعرفه های مصوب شده از سوی سازمان استاندارد یا توافقی با مشتری